隨著中國市場的迅速發展,市場競爭越來越來激烈,企業必須轉變經營的觀念,樹立“產品質量、生產效率及售后服務是企業的生命線”的質量管理理念?!百|量是企業的生命”,沒有質量就沒有一切。質量問題往往不在于問題的本身,而在于以個作事情的人,在于做事者的思想和態度。解決質量問題是管理者必須面對的難題之一。一個國家產品的質量好壞,側面地反映了全民族的素質:一個企業產品質量的好壞,同樣反映了企業全體員工的素質,也決定了這個企業能否在激烈市場競爭中獲得一席之地。 每一個有思想的人,都會認識到產品質量對一個企業的重要性,把產品的質量作為企業的一個長遠的戰略目標。世界先進國家的質量管理范例也多次證明,質量就是競爭力。 商場如戰場,這場戰爭的主要武器就是質量。誰的質量好,誰就是這場戰爭的勝利者??梢?,質量已經成為當代追求和競爭的焦點。市場競爭實際上就是質量的競爭。市場實際上是我們自己設計規劃出來的。
我公司堅持6S管理理念(6S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY))
一、培養企業員工質量意識觀。所謂的質量意識就是對質 的認識程度、重視程度和作用程度。也就是生產和經營完善產品質量以及有關的各種要素的看法和態度。高素質的員工,才能生產出高品質的產品,因此,企業必須重視員工的質量培訓,達到人人懂得質量管理知識,關鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障。質量意識能反映一個人的素質,是企業的一種潛力和潛能,同時也是民族自尊心和社會責任感的結晶。
二、企業質量管理要創新 顧客是企業的上帝,企業必須滿足以顧客要求為宗旨。顧客想要什么?顧客想要高質量的產品,顧客想要公平、可靠和一流的服務。企業要象“顧客一樣了解質量”,建立以顧客為中心的質量體系,并將該體系貫穿于整個價值鏈當中。
三、制定有效的管理措施
1、最有效的管理就是認真執行規范要求,按技術規范要求實施工作、所有工序、管理工作,在規范上有成熟的經驗和要求。
2、抓好程序文件變更,及時對程序文件進行會審,確定方案后,以文件的形式下達并抓緊實施,以減少因趕工可能引起的質量問題。
3、及時召開現場會,推廣好的班組的施工方法和管理方法,使各班組共同學習共同進步。
4、將技術規范的規定具體化,使工人在生產過程中更易于操作、自檢,便于專檢人員生產過程中進行有效的質量檢查。細節的工作做完善、細致,產品質量才能得到保證和提高。
5、生產工序的抽檢應保持獨立。工人之間建立“自檢、互檢”習慣,質檢人員“專檢”并作好記錄存檔。